Genau so eine Erfahrung
habe ich bei Ebay auch gemacht!
Gut, und das nicht nur einmal, aber das eine mal wurde es echt kopliziert.
Meistens war es so, wenn die Ware nicht wie beschrieben angekommen ist, habe ich als erstes den Kontakt zu Verkäufer aufgenommen, war dieser nicht einsichtig informierte ich ihn bei Unkooperation bei Ebay zu melden. Über diesen Weg hatte ich meer Erfolg.
Nur das eine Mal, da meldete ich diesen Verkäufer bei Ebay, da ich ja auch mit PayPal bezahlt hatte (Es ging auch um über 50 Euro).
Ebay konnte da nur erst nichts machen, da gebrauchte Ware nun mal Gebrauchsspuren haben kann.
Ich meldete mich daraufhin bei PayPal, die sagten ich müßte erst ein Gutachten machen lassen und dann würde ich erst einen Teilbetrag wieder bekommen! Ratet mal wer das Gutachten zahlen sollte! Tja, das zum Thema super PayPal!
Ich war sowas von stinkig, da rief ich bei Ebay wieder an, diskutierte ne Weile freundlich aber bestimmend mit einbem Mitarbeiter und sehe da, die Ware durfte ich behalten, habe auf Kulanz 95% des Geldes wieder bekommen. Dann habe ich den Verkäufer als "Verstoß bei Ebay" gemeldet.
Vergib bloß noch keine Bewertung, denn damit ist der Fall sozusagen erledigt.
Trotzdem hat man immer noch Chancen an sein Geld zu kommen.
Wenn der Verkäufer sich nciht meldet, melde Ihn bei Ebay!
LG