Hallo liebe Gemeinde werdender und gebackener Mütter. Ich mische mich als werdender Vater meines ersten Kindes unter euch, um von einer Erfahrung zu berichten die mir auf der Seele liegt.
In Deutschland und besonders in den Großstädten herrscht ja bekanntlich ein chronischer Mangel an Hebammen, der hauptsächlich auf die niedrige Entlohnung sowie teure Versicherung zurückzuführen ist. Zu wenig Hebammen und zu viele werdende Mütter erzeugen ein Ungleichgewicht, dass nicht mehr die Mütter sich die Hebammen, sondern praktisch die Hebammen die Mütter aussuchen.
Unsere Hebamme meiner mittlerweile im siebten Monat schwangeren Frau hat sich damals beim Vorstellungsgespräch glücklicherweise für uns entschieden. Sie hat bei den paar Besuchen bei denen Sie bereits bei uns war auch einen äußerst kompetenten Eindruck vermittelt und ich war froh, dass Sie sich meiner Frau angenommen hat. Neulich kam es aber unverhofft ganz anders.
Die Hebamme wollte einen Termin absagen und hat meine Frau auf dem Handy angerufen. Den Anruf bemerkte Sie erst Stunden später und weil zu viel Zeit vergangen ist, hat Sie keinen Rückruf getätigt. Drei Tage später als der Termin eingetreten ist, warteten wir auf die Ankunft der Hebamme vergeblich, die wir nach einer halben Stunde angerufen haben. Diese meinte dann nur, dass Sie den Termin absagen wollte, Sie uns angerufen hat, aber weil wir Sie nicht zurückgerufen haben diesen nicht absagen konnte. Weiter wies Sie uns darauf hin, dass wir Sie auf alle Fälle zurückzurufen haben, weil Sie schließlich nicht irgendjemand, sondern unsere Hebamme ist! Damit war der Termin nun offiziell abgesagt. Minuten später gab es dann doch einen Rückruf, Sie würde es doch noch am gleichen Tag schaffen uns zu Besuchen, was wir angenommen haben. An der Haustür angekommen hat Sie uns nochmal unmissverständlich klar gemacht, dass wir einen Fehler gemacht haben, Sie nicht zurückgerufen zu haben. Auf meine freundliche Bitte uns beim nächsten Mal in so einer Situation wenigstens per SMS zu informieren hat Madame angefangen sich die Schuhe wieder anzuziehen und meinte, dass Sie auch direkt wieder gehen kann und wir uns eine andere Hebamme suchen könnten. Meinen ungläubigen Blick was plötzlich in Sie gefahren ist erwiderte Sie, dass wir im aktuellem Schwangerschaftsstadion meine Frau aber keine Chance hätten so kurzfristig einen Ersatz zu bekommen. Meine Sprachlosigkeit konnte aber weiter übertroffen werden als Sie sagte, Sie würde mit mir sowieso nicht mehr reden, weil Sie den Vertrag mit meiner Frau abgeschlossen hat und Sie zu entscheiden hat.
Von der Situation eingeschüchtert hat meine Frau die Untersuchung noch über sich ergehen lassen, während ich als nicht vom Vertrag involvierte Person mich selbst am Computer ruhigstellen müsste. Selbstverständlich werden wir nach der schockierenden Erfahrung die Dienste dieser Hebamme nicht mehr in Anspruch nehmen weil das Vertrauensverhältnis völlig zerstört ist. In dringenden Fällen wenden wir uns an unsere Frauenärztin und suchen nun wieder nach einer neuen Hebamme, die nicht wie eine VIP Prinzessin dem exklusiven Hebammenclub entsprungen ist.
Weil wir öfter Termine am späten Nachmittag erhalten haben nehme ich an, dass Madame gerade ohnehin zu viel um die Ohren hatte und Ihre Kunden entsprechend weniger respektvoll behandeln konnte. Die Klienten die nicht nach Ihrer Pfeife tanzen können dann einfach mal per Fingerschnips abgeschossen werden damit wieder Platz im Terminkalender geschaffen werden kann?
So, nun euer Kommentar zu der Geschichte.